J'ai un sinistre

Tout dommage survenu au véhicule, même minime, doit nous être signalé par écrit dans les 24 heures, même si la Police a rédigé un P.V.

Si un tiers est impliqué dans le sinistre

Lorsqu'un tiers est impliqué dans le sinistre, envoyez à Passim International l'original du constat européen complété au recto comme au verso et signé par les 2 parties. Envoyez également à Passim Intarnational une copie du constat par email pour une prise en charge rapide du dossier.

Rendez-vous sur le site www.lesfrontaliers.lu pour quelques conseils pratiques!

Si aucun autre véhicule n'est impliqué dans le sinistre

Si aucun tiers n'est impliqué dans le sinistre, le formulaire de constat à l'amiable européen n'est pas requis. Il vous suffit alors de remplir notre formulaire dans les 24 heures.

S'il y a des blessés ou en cas de délit de fuite, vous devez faire appel sur place à la Police et exiger un constat.

Véhicule de remplacement gratuit (en cas de réparation carrosserie)

Passim International prévoit la mise à disposition gratuite d’un véhicule de remplacement de catégorie B pendant toute la durée des réparations.

Vous trouverez plus de détails dans la section voiture de remplacement

Si Passim International n'assure pas la gestion des sinistres

En cas d'accident ou de vol d'un véhicule pour lequel Passim International n'assure pas la gestion des sinistres, déclarez-le à votre assureur et envoyez une copie de la déclaration/du constat à Passim International.